Politica de confidențialitate

Aceasta este pagina de confidențialitate a site-ului comforthome.ro, administrat de CMD WEB DESIGN S.R.L., cu sediul social în Sat Perșinari, județ Dâmbovița, Strada Școlii, nr. 704. Această pagină vă oferă detalii despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră atunci când utilizați site-ul comforthome.ro („Site-ul”).

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, CMD WEB DESIGN S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi: nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul (comportament, preferințe, obișnuințe), precum și orice alte categorii de date furnizate în mod direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau utilizării Site-ului.

Dacă vă creați un cont de utilizator înainte de a finaliza comanda, va fi solicitată adresa dumneavoastră de e-mail, iar dacă nu finalizați comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, CMD WEB DESIGN S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în cadrul secțiunii de contact, întrebări sau reclamații.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, CMD WEB DESIGN S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:

• Desfășurarea relației contractuale (preluare, validare, expediere și facturare a comenzilor, organizarea returului de produse). Temei: Executarea contractului.
• Împlinirea obligațiilor legale (fiscale, arhivare etc.). Temei: Obligații legale.
• Activități de marketing (transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS). Temei: Consimțământ.
• Analize și rapoarte privind funcționarea Site-ului. Temei: Interes legitim.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, CMD WEB DESIGN S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră pentru:

• Activități de marketing prin e-mail, SMS. Temei: Consimțământ.
• Rezolvarea reclamațiilor, monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței pe Site. Temei: Interes legitim.

IV. Durata prelucrării datelor

CMD WEB DESIGN S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate. Datele pot fi păstrate conform obligațiilor legale (de ex. documentele financiar-contabile timp de 10 ani).

Dacă vă exercitați dreptul de ștergere a contului, CMD WEB DESIGN S.R.L. va interpreta această acțiune ca dezabonare de la comunicările comerciale.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

CMD WEB DESIGN S.R.L. poate dezvălui datele către:

• Parteneri (firme de curierat, furnizori de servicii IT);
• Autorități publice, dacă este necesar conform legii;
• Alte entități, dacă este necesar pentru funcționarea și îmbunătățirea Site-ului.

VI. Transferul datelor

Datele pot fi transferate în Uniunea Europeană, respectând reglementările GDPR.

VII. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare;
• Dreptul de acces la date;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru orice întrebări sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@comforthome.ro.